Garanzia 2 Anni

Politica di Garanzia Estesa di 2 Anni

Da VENEZIANA™ crediamo nella qualità dei nostri prodotti e siamo lieti di offrire una Garanzia Estesa di 2 Anni per VENEZIANA™ LED Mask.

Questa garanzia aggiuntiva protegge da difetti di fabbricazione e danni derivanti dal normale utilizzo del prodotto.

Copertura della garanzia

• La Garanzia Estesa di 2 Anni si applica a tutti i clienti.
• Aggiunge 1 anno di protezione ai 12 mesi di garanzia standard, per un totale di 2 anni.
• Copre difetti dei materiali e di lavorazione in condizioni di uso e manutenzione normali.
• È valida per un’unica sostituzione per cliente e riguarda VENEZIANA™ LED Mask.
• Le sostituzioni sono soggette a disponibilità.
• Le richieste di garanzia devono essere presentate entro i 2 anni dalla data d’acquisto originale.

Esclusioni

• Non copre danni causati da uso improprio, abuso, incidenti o modifiche non autorizzate.
• Usura normale (graffi, ammaccature, danni estetici) esclusa.
• Qualsiasi intervento o riparazione eseguiti da terzi non autorizzati invalida la garanzia.

Procedura di richiesta

1. Contattaci via e-mail a info@veneziana.store indicando numero d’ordine, breve descrizione del problema e foto del danno.
2. Informazioni aggiuntive: in alcuni casi potremmo richiedere ulteriori dettagli o un video per valutare la natura del guasto.
3. Istruzioni di reso: una volta approvata la richiesta, ti forniremo le indicazioni per restituire il prodotto tramite spedizione tracciabile.
4. Sostituzione: dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto, procederemo rapidamente alla sostituzione.

Note importanti

• La garanzia copre un’unica sostituzione per cliente, non è trasferibile e non include accessori o altri prodotti.
• Non si applica a prodotti acquistati da venditori o rivenditori non autorizzati.

Coperture aggiuntive

• Garanzia Soddisfatti o Rimborsati 90 Giorni: se la pagina prodotto della VENEZIANA™ LED Mask lo specifica, si applica anche la nostra politica di rimborso entro 90 giorni. Consulta la Politica di Rimborso Garanzia Zero Rischi 90 Giorni per i dettagli.

Per ulteriori informazioni o assistenza, contattaci all’indirizzo info@veneziana.store. Il nostro team è a tua completa disposizione.